Váš košík je prázdný
Pro objednávky nad 600 Kč DOPRAVA ZDARMA!
Pro objednávky nad 600 Kč DOPRAVA ZDARMA!
V Kratom World bereme kvalitu řízení vážně. Každý produkt, který nabízíme, vzniká na základě jasně definovaných a kontrolovaných procesů, které odpovídají mezinárodní normě ISO 9001:2015 pro systém řízení kvality. Tato certifikace není jen formálním označením, ale je závazkem, že všechny naše postupy – od vývoje produktu až po zákaznický servis – jsou systematické, efektivní, transparentní a neustále zlepšované.
Díky tomu si můžete být jisti, že dostáváte produkt, který je nejen kvalitní a funkční, ale také vznikl v souladu s přísnými požadavky na dohled, sledovatelnost a správné fungování celé firmy.
V Kratom World nevnímáme kvalitu jako marketingový pojem – je to základ našeho přístupu. Každý krok v našem procesu – od výběru ověřených dodavatelů přes výrobu až po expedici – probíhá podle standardizovaných a auditovaných postupů, které jsme zavedli na základě ISO 9001.
Neustále vyhodnocujeme naše procesy, sbíráme zpětnou vazbu a hledáme cesty, jak je posunout na ještě vyšší úroveň. Důvěru zákazníků budujeme tím, že kvalitu nejen slibujeme, ale každý den aktivně doručujeme.
Protože víme, že produkty jako kratom nebo bylinné směsi potřebují důsledný dohled, transparentnost a odpovědný přístup. V odvětví, kde často chybí kontrola, jsme chtěli vytvořit silný a důvěryhodný standard, který zákazníkům zaručí, že nakupují čistý, spolehlivý a odborně zpracovaný produkt.
ISO 9001: Mezinárodní standard řízení kvality
Certifikace ISO 9001:2015 představuje celosvětově uznávaný systém řízení kvality. V praxi to znamená, že všechny naše procesy – od nákupu surovin, výroby, interní kontroly až po zákaznický servis – probíhají podle jasně nastavených pravidel, která zaručují konzistentní kvalitu, efektivitu a vysokou úroveň služeb.
Získání této certifikace nebylo formalitou, ale výsledkem důsledné a dlouhodobé práce na interních procesech. Pravidelně procházíme externími i interními audity, abychom zachovali vysoký standard a zároveň naše postupy neustále zlepšovali.
Certifikát ISO 9001:2015 je pro nás víc než jen dokument, je to důkaz, že kvalitu máme pevně zakotvenou v každém kroku našeho fungování. Tento certifikát potvrzuje, že naše interní procesy splňují mezinárodní standardy řízení kvality a že jako firma systematicky pracujeme na zajištění maximální spolehlivosti, transparentnosti a zákaznické spokojenosti.
Jak se ISO 9001 odráží v našem fungování?
Děkujeme, že nám věříte. Důvěra, kterou nám zákazníci každý den projevují, je pro nás závazek, a zároveň největší motivace. Naší snahou je tu důvěru nejen naplnit, ale také ji dlouhodobě posilovat.
Proto otevřeně sdílíme vše, co stojí za kvalitou našich produktů. Chceme, abyste přesně věděli, odkud produkty pocházejí, jak se zpracovávají a že splňují nejvyšší mezinárodní standardy kvality a bezpečnosti.
Váš Kratom World